Ja, alle produkter vi sælger kan du trygt stole på virker. De er alle gennemtestet både med software samt manuelle test. Du får 3 års garanti på produktet, så skulle du være uheldig, at der opstår en defekt, så er du dækket ind. 

For os er alle produkter unikke. De har unikke ridser og mærker. De har haft en unik rejse allerede. Defor bestræber vi os på at give dig så meget information som muligt, omkring det enkelte produkt. Især fordi, vi går meget op i genbrug og derfor vil der ofte være istandsatte produkter på siden. Vi bestræber os efter at skrive fyldestgørende hvilke dele der er udskiftet.

TechDoktoren giver dig 3 års fuld garanti

Vi prioriterer din tilfredshed højest, og hvis din enhed skulle gå i stykker uden det er selvorskyldt, gør vi alt for at få det løst hurtigt og uden besvær. Fra det øjeblik, du indgiver en garantisag, får du personlig assistance, og vi slipper dig ikke, før alt fungerer som det skal igen.

De fleste garantisager løses inden for få dage ved én af følgende metoder:

1. Vi sender dig en gratis pakkelabel, du sender din enhed til os, vi reparerer den hurtigt og sender den tilbage.

2. Du kan møde personligt op hos os eller en af vores partnere rundt om i landet, hvor vi ofte kan løse de mest almindelige problemer, mens du venter. Det er dog vigtigt, at du kontakter os på forhånd, så vi kan sikre, at den rette tekniker er til stede.

I sjældne tilfælde kan en garantisag tage længere tid, men i sådanne tilfælde sørger vi altid for at holde dig opdateret undervejs.

Du er altid velkommen til at kontakte os via chatten, på info@techdoktoren.dk, eller læse vores afsnit om garanti og reklamation i betingelserne, hvis du har brug for flere oplysninger.

Skulle det vise sig at være selvforskyldt, vil vi meget grne være behjælpelige med af pristilbud på udbedring skaden, hvis muligt

Fremragende stand: Telefonen er gennemtestet og fungerer normalt. Telefonen kan have tegn på minimale brugstegn.

Flot stand: Telefonen gennemtestet og fungerer normalt. Telefonen kan have synlige brugsspor, som f.eks. ridser og andre mærker.

Okay stand: Telefonen gennemtestet og fungerer normalt. Telefonen vil have tydelige brugsspor, som f.eks. dybere ridser, buler og andre mærker.

Vi skriver batterihelbred på alle enheder, hvor det er muligt at aflæse batterihelbredet. Du vil kunne finde det på den enkelte enheds produktside.

Vi sender med GLS og afsender kl 13.30 alle hverdage. Leveringstiden er 1-2 hverdage. Du vil typisk opleve at modtage pakken næste hverdag, ved bestilling før kl 13.30.

Vi har fysisk butik på Tagensvej 67, 2200 København N. Der kan alle produkter ses og købes. Åbningstider findes under “Kontakt os” eller via Google

• Telefoner følger der ikke oplader med. Der følger ladekabel med.
• Laptops/Macbooks medfølger altid en oplader
• Andre enheder vil have nødvedigt tilbehør med for at enheden kan fungere normalt

Det vil være skrevet på den enkelte enhed, såfremt noget ikke medfølger. Samt vi bestræber os på at skrive hvad der følger med til den enkelte enhed på produktsiden

Ja. Alle computere er installeret med styresystem og er aktiverede. De er alle nullstillet, renset og klar til brug ved modtagelse.